勐腊县接诉即办!“监督一点通”解决群众“急难愁盼”问题

来源 :勐腊县纪委 访问次数 : 发布时间 :2022-12-20 15:20:21


“我们的工资已经拖欠了两年一直没有人帮解决,没想到在基层小微权力‘监督一点通’平台上反映,两天就把问题解决了,真是高效又方便。”近日,关累镇藤篾山新寨村小组村民盘某7人反映的问题得到解决后,对平台给予了“非常满意”的评价。

12月14日,勐腊县基层小微权力“监督一点通”平台收到群众反映工资被拖欠的投诉,从投诉受理到办结反馈,仅仅用了两天时间,这是勐腊县基层小微权力“监督一点通”平台开通后,为群众办的一桩实事。

自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来,勐腊县纪委监委吹响网上监督集结号,让群众真正地参与监督,给基层小微权力戴上“紧箍咒”,构建群众指尖上的“监督利器”,印发了《勐腊县基层小微权力“监督一点通”平台部署推广工作方案》。县纪委监委党风政风监督室在“监督一点通”管理平台上,完成了全县13个乡镇(农场社区),79个村(居)委会账号的设定;引导和推动乡镇(农场社区)、村(居)委会和14个相关职能部门、监督部门熟悉“监督一点通”服务平台的操作流程。结合勐腊县实际,梳理并公示了勐腊县基层小微权力清单,清单包含村集体“三资”管理、惠民惠农资金补贴、村级服务等共计8类30项,指导责任部门录入公开信息,做到涉及事项应公开尽公开,自觉接受群众监督,确保“小微权力进清单,清单之外无权力”。

为积极推动基层小微权力“监督一点通”平台运行,做到既“会用”又“管用”,县纪委监委制作平台使用指南,除了优化功能性板块,设置“12388”“12345”链接,方便群众对口反映,通过“勐腊发布”“纯粹勐腊”等官方媒体、纪委网站、“廉洁勐腊”等微信公众号、各单位微信工作群、海报、电子显示屏、视频指南等媒介加大宣传力度。同时,充分调动基层干部力量,组织村(社区)两委干部深入村组上门服务并开展指导运用,着力扩大宣传覆盖面,不断提高群众知晓率,共同营造良好宣传氛围,全面提高群众知晓率和使用率。此外,还组建了专项监督组,对平台运行各环节进行常态化跟进监督,严肃查处在平台推广应用工作中存在的认识松散、行动迟缓、措施执行不力等行为,并对平台数据分析中发现的苗头性、倾向性问题,坚持靠前监督、嵌入监督、跟进监督,不断推动基层小微权力运行在阳光下。

“现在每天上班第一件事就是登录平台,查看群众投诉受理办理情况,对未受理的投诉件,第一时间通知相关监督部门受理转办……”县纪委监委信访室工作人员说。

“小微权力‘监督一点通’服务平台连接了基层治理的神经末梢,使监督载体从‘线上’拓展到‘线下’,让广大群众实现‘动手指,少跑路’,实现了纪检监督专责监督和群众监督的上下贯通。”县纪委监委主要负责人说。下一步,县纪委监委将进一步规范平台运行,真正把基层小微权力晒在“阳光下”、装进“笼子里”,有效防止村干部从“小权力”演变成“大腐败”。(蔡康鹏‖责任编辑 鲍海燕

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