“县纪委的领导到村里接访了，我们去看看，以前有难事都是我们追着找干部，现在纪检干部主动上门向我们了解村事务管理相关情况，为我们答疑解惑......”

七月的版纳，正值一年中最酷暑的时节。按照年初制定勐腊县纪委县监委领导干部2023年下访计划，勐腊县纪委县监委相关领导干部近日到瑶区瑶族乡、勐伴镇开展下访接访工作。

当天，县纪委县监委领导带队深入到瑶区乡纳卓村委会、黄连山村委会、勐伴镇曼燕村委会一线接访，重点查找惠民政策落实、农村“三资”管理、教育医疗养老等民生领域突出问题线索。

“老乡，现在一般的小病在村委会村医处都能看吗？看病如何报销？医保卡里的余额情况自己是否都掌握？”

为打通服务群众“最后一公里”，真正实现“零距离接访”，让群众敞开心扉、消除顾虑，能实事求是的反映问题，县纪委结合前期下访接访的经验、总结规律，开阔思路、多措并举，将接访桌由乡镇、集市搬到了群众家门口“登门”接访，确保下访接访能接到真问题、接出新成效。

一直以来，勐腊县纪委县监委常态化开展“地摊式”接访，变“群众上访”为“上门接访”，采用“室组地”“委领导＋监督检查室＋乡镇纪委＞3”联动模式，聚焦清廉建设重点领域和关键环节，列出接访重点问题清单，建立接访台账，紧盯群众饮水、通行、就医、参保等民生实事，坚持面上排查与精准察访相结合，重点梳理信访集中领域和地区，研判信访重点、难点，主动下沉至村民小组、下沉群众身边。

此外，通过“监督一点通”服务平台，实时监测群众反映强烈、集中的问题，采用“码上监督（举报）+线下办理”模式，重点规范“小微权力”运行。借助“监督一点通”服务平台体现的数据，主动联系群众，发现和收集问题。实行县纪委县监委领导包片走访、带信下访、蹲点查访，深入寻常百姓家，收集群众身边腐败和作风问题线索。

除接收群众反映外，在接访过程中对群众“急难愁盼怨”诉求，协调相关部门解决问题，将纠纷和矛盾解决在受理一线，将信访举报问题的处理前置到工作一线，将信访矛盾化解在萌芽状态，从源头上减少信访举报的发生。

2022年以来，县纪委监委班子成员下访接访15批16人次，接待来访群众23批35人次，受理处置问题线索7件，处理业务范围外信访事项19件；立案审查调查3件6人,挽回国有资产、集体资产损失35.7715万元；制发纪检监察建议1份。

“通过下访接访，发现村务不公开问题普遍存在，村(社区)干部与群众之间缺乏沟通，村里的大事小情群众不清楚，反映出基层治理水平还需不断提升。”县纪委监委负责人说。下一步，我们将重点加强对村一级干部监督管理，把权力“管”起来，责任“压”下去。通过热情高效“问诊问访”，让群众感受到纪检监察就在身边、正风反腐就在身边，使信访工作真正服务到、帮助到老百姓，把监督执纪的触角真正延伸到基层末梢。（勐腊县纪委监委信访室 吕芳 || 责任编辑 鲍海燕）