春城六月，繁花似锦、天朗气清。处理完一天的工作，看着窗外川流不息的马路和匆匆的行人，这座城市处处展现着它的蓬勃与忙碌......

不知不觉，到省纪委信访室跟班锻炼已两月有余，时间在每天的忙碌中不经意流走，收获颇丰、感触良多。

当踏入庄严、肃穆的省委大楼门口，脑海里瞬时显现出无丝竹之乱耳的静谧之美，也切实感受到政治机关的政治性、严肃性。

虽然自己也是一名有着四年基层信访工作经验的“信访人”，但是面对省级件多、量大、面广、涉及人员多、业内业外盘错交织等现状，还是会存在“手足无措”的困境。省纪委信访室前辈们通过“一对一”业务领办，现场指导、“手把手”操作演示等方式，重点对省管干部摘卡件、领导签批、国有企业信访件办理等方面加强指导，对在实际工作中遇到的疑难问题进行详细解答，帮助我尽快熟悉省级工作流程、掌握平台操作方法，我也积极向其他同志学理念、学思路、学方法，切实做到帮一次、进一步，带一段时间、上一个台阶。

省纪委接访面向全省群众，有着来访群众多、分布领域广、反映情况杂等特点。第一次在省上独立接访，看到等待大厅人头攒动的画面，内心闪过一丝的局促不安。但随着投身接访工作后，认真、细致听取群众反映，耐心与群众沟通、交流、解释，检举控告类的及时录入、业务范围外的将“不受理”说清楚、“到哪里反映”讲明白，不安的感觉已烟消云散，虽然一天接访下来已是口干舌燥，但内心更多的是满满的收获感，也提高了我从大量的接访件增强“抽丝剥茧”，捕捉敏感、关键性信息的能力。

我很珍惜这次的学习机会，把跟班学习当作一次难得的成长历练和宝贵财富，警醒自己要静下心来，克服困难，坚持在学中干、在干中学，按照严谨、细致、零差错的要求开展工作。严格按照纪检监察干部的标准和要求强化自我约束，管住小事小节，坚决守住法律和纪律底线，自觉维护纪检监察机关和纪检监察干部的形象。

两个月以来，工作千头万绪，感触千言万语。工作虽忙但有节奏；任务虽重但有旋律；要求虽严但有动力;统筹有序忙而不乱……这些都是我最直观真实的感受。尤其是在每周的室务交流学习会上，大家对工作提想法、谈观点、谈不足，“干货”满满。信访室主任提出的“五个手指弹钢琴”的工作方法，要求大家对工作要分清轻重缓解，清晰工作思路，确保各项工作稳步推进，更时刻提醒要绷紧纪律思想之弦，做到心中有责、肩上有担。

跟班短短的两个多月，省纪委信访室的工作格局、工作素养、工作态度、工作纪律特别是保密纪律等方面，让我如醍醐灌顶、受益颇深。接下来，我会倍加珍惜剩余的工作时间，充分汲取“养分”，更好的完成好接下来的工作任务，并将这段时间的经历和收获内化于心，外化于形，脚踏实地走好每一步。（吕芳‖责任编辑 鲍海燕）